온라인 송금 실수 예방법, 실수 송금 되돌리는 방법

 

스마트폰 뱅킹이나 인터넷 뱅킹을 자주 이용하다 보면, 실수로 엉뚱한 계좌로 송금하는 일이 생각보다 자주 발생합니다. 실제로 금융감독원에 따르면 '착오송금' 사례가 매년 수만 건에 이르고, 많은 이들이 되돌리기 어려운 상황에 처하기도 합니다.

이번 글에서는 온라인 송금 실수를 예방하는 방법과, 실수했을 때 현명하게 대처하는 방법을 알려드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

✅ 1. 착오 송금, 왜 자주 일어날까?

 

• 받는 사람의 이름 확인 없이 계좌번호만 입력하고 송금
• 계좌번호를 복사·붙여넣기 하다가 중간 숫자를 잘못 입력
• 오타, 실수 클릭 등 단순한 부주의
• 같은 이름의 다른 사람 계좌로 착각

 

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✅ 2. 송금 실수 방지법

 

✔️ 받는 사람 이름 확인 기능 활용

대부분의 은행 앱에서는 계좌번호 입력 시 수취인 이름이 자동 확인됩니다. 반드시 이름이 맞는지 두 번 확인하세요.

✔️ 계좌 즐겨찾기 등록

자주 송금하는 계좌는 즐겨찾기 등록을 활용해 잘못된 계좌번호 입력 가능성을 줄일 수 있습니다.

✔️ 소액 테스트 송금

중요한 송금일수록 먼저 1,000원~5,000원의 소액을 송금해 확인 후 본 송금을 진행하는 것이 안전합니다.

✔️ 음성 입력·카메라 인식 활용

일부 은행 앱에서는 QR코드나 명함 인식, 음성 입력 기능을 제공하기도 하니 활용해 보세요.

 

 

 

 

 

 

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✅ 3. 실수로 송금했을 때, 이렇게 하세요!

 

① 즉시 은행 고객센터에 신고

 

• 해당 은행의 24시간 고객센터에 바로 전화하세요.
• 계좌번호, 송금시간, 금액 등을 정확히 전달해야 빠르게 처리됩니다.

 

② ‘착오송금 반환 지원제도’ 이용

 

• 금융감독원이 운영하는 제도입니다.
• 2021년부터 착오송금 금액이 5만 원 이상이면 신청 가능
• 반환 신청은 착오송금 반환지원센터 또는 은행을 통해 접수

 

③ 민사소송 가능성

 

• 상대방이 돈을 반환하지 않을 경우 부당이득 반환 청구 소송을 제기할 수 있습니다.
• 하지만 소송은 시간과 비용이 들기 때문에 위 제도를 우선 활용하는 것이 좋습니다.

 

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✅ 4. 유용한 금융기관 연락처 (2025년 기준)

 

 

 

 

 

✅ 5. 마무리하며: 나도 모르게 실수할 수 있습니다

 

인터넷뱅킹과 간편 송금이 편리해진 만큼, 사소한 실수가 큰 손해로 이어질 수 있습니다. 항상 신중하게 확인하고, 만일의 경우에는 빠르게 대응하는 것이 중요합니다.

 

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